ISIADOC se positionne comme un outil digital métier pensé pour les professionnels de la piscine, avec l’ambition de simplifier l’ensemble des interventions techniques – qu’il s’agisse d’installation, de mise en service, de maintenance ou de dépannage.
Au cœur de l’innovation : une interface intuitive qui permet à l’utilisateur de poser une question et d’obtenir immédiatement une réponse associée à la documentation technique pertinente, sans passer par le support fabricant. Ce fonctionnement réduit drastiquement le temps passé à rechercher dans des manuels longs ou des PDF complexes et accélère la prise de décision sur le terrain.
Parmi les fonctionnalités clés :
• Recherche automatique de documentation à partir d’une photo du numéro de série d’un appareil.
• Plug-in Chrome intégré aux outils métiers pour accompagner le technicien ou le support téléphonique en temps réel.
• Système d’annotations métier pour enrichir en continu la base de connaissances.
Côté business model, l’application est proposée sous forme d’abonnement mensuel accessible avec un tarif attractif et une option utilisateur additionnel, renforçant son adoption par les petites et moyennes entreprises.
En pratique, ISIADOC promet un gain opérationnel significatif, une réduction des sollicitations de support niveau 1 pour les fabricants, et une amélioration de la réactivité des équipes techniques, ce qui se traduit par une expérience client plus fluide et performante.
